1.- IDENTIDAD DE LA EMPRESA

Denominación social: PUBLIELEVATOR SLU

Marcas relevantes para este contrato acogidas bajo la nombrada denominación social: Judit Català, Máster en Negocios Rentables, Biz’s cool. 

CIF: B65964744

Domicilio fiscal: C/ Universitat, 3. 08007 Barcelona 

Email: hola@juditcatala.com

2.-  CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL PROGRAMA FORMATIVO MÁSTER EN NEGOCIOS RENTABLES

Mediante la compra el CLIENTE adquiere el programa Máster en Negocios Rentables, impartido en castellano a través de modalidad online. Este programa tiene como objeto proporcionar herramientas de planificación, marketing y desarrollo profesional a empresarios y emprendedores de distintos sectores.

DURACIÓN

El programa formativo tiene una duración de 9 meses. 

Adicionalmente, se ofrecen 3 meses de soporte extra en los que el alumno tendrá acceso a un grupo de WhatsApp para resolución de dudas. 

Las modificaciones en la duración, horario y/o distribución del programa no supondrán eliminación o reducción del temario, por lo que no implicarán en modo alguno incumplimiento del contrato por parte de PUBLIELEVATOR SLU, solución contractual ni derecho a percibir indemnización alguna por parte del CLIENTE.

CALENDARIO Y SOPORTES FORMATIVOS

El seguimiento de la formación online está sujeto a un calendario, que se comunicará al CLIENTE en los días previos al inicio de su edición. 

• Materiales de la formación online 

Vídeos explicativos, guiones y plantillas descargables (PDF y Docs). Este material se facilita al CLIENTE a través de plataforma web de acceso restringido a la que este podrá acceder durante todo el tiempo que dure el programa formativo a través del usuario y contraseña y que bajo ningún concepto podrá ser compartida con terceras personas.

• Seguimiento personalizado

El Máster en Negocios Rentables ofrece al CLIENTE un seguimiento continuo en la implementación de los conocimientos y herramientas ofrecidas por PUBLIELEVATOR SLU. 

Se asignará un coach y un mentor que serán las personas de referencia y trabajarán en el seguimiento de los avances del CLIENTE, con disponibilidad para resolución de dudas. 

• Sesiones individuales 

Se celebrarán 11 sesiones individuales online con el coach o mentor, de 45 minutos de duración cada una. Las sesiones se celebrarán en horario lectivo según la ciudad de Barcelona, en horario a pactar entre ambas partes. 

• Sesiones grupales

Se celebrarán 9 sesiones grupales mensuales semanales online de máximo 120 minutos de duración, según el calendario enviado al inicio del curso. 

• Grupo 

El CLIENTE tendrá acceso al grupo privado de WhatsApp creado ad hoc para que los usuarios compartan conocimientos e interactúen con asuntos relacionados con las materias impartidas en el presente programa.

El tiempo de respuesta en el grupo por parte del equipo formativo será de máximo 24 horas laborables (de lunes a viernes, excepto festivos).

• Soporte adicional al terminar los 9 meses de formación

El CLIENTE podrá hacer consultas vía WhatsApp relacionadas con el contenido y la implementación de los materiales formativos facilitados, durante los 3 meses posteriores a la finalización del calendario oficial de su edición. 

PRECIO, MODALIDAD Y PROCEDIMIENTOS DE PAGO

El precio del programa formativo empresarial indicado en la cláusula primera se concreta en la cantidad de 4997  € + IVA. 

Los pagos se harán a través de cualquiera de los medios indicados:

• Tarjeta crédito/débito Visa/Mastercard mediante un enlace que le será enviado por PUBLIELEVATOR SLU. Se informa al CLIENTE que los datos de su tarjeta no resultarán accesibles a PUBLIELEVATOR SLU y el pago mediante tarjeta no conlleva comisiones ni cargos extras. 
• Transferencia al número de cuenta ES57 0081 0631 3400 0120 6625 con el concepto el nombre del programa y el Destinatario: PUBLIELEVATOR SLU. Se advierte al CLIENTE que si su entidad bancaria le cobra comisiones por la realización de transferencias, estas deberán ser asumidas directamente por el CLIENTE. 

Una vez realizada la transferencia, el CLIENTE debe enviar el comprobante de pago a soporte@masterennegociosrentables.com como paso previo imprescindible para formalizar su compra. 

• Pago a través de financiera (Sequra o similar). El CLIENTE será informado con anterioridad a la contratación de las condiciones de pago, número de cuotas e importes, y los posibles cargos adicionales (intereses) impuestos por la financiera. En este caso PUBLIELEVATOR SLU ejerce únicamente como intermediario facilitando la información a su disposición, a fin de facilitar el acceso al curso formativo por parte del CLIENTE. 

La responsabilidad final del cumplimiento del acuerdo final entre CLIENTE y financiera corresponde a ambas partes, quedando PUBLIELEVATOR SLU fuera de cualquier reclamación derivada de ese acuerdo. .  

POLÍTICA DE USO DE LA MEMBRESÍA WEB

Es compromiso de PUBLIELEVATOR SLU proporcionar a todos una experiencia positiva y agradable, por ello, todos los CLIENTES y cualesquiera a otros que, haciendo uso de las licencias facilitadas, accedan al sitio web de membresía, a las sesiones de la plataforma online, grupo de CLIENTES y redes sociales directa o indirectamente gestionadas PUBLIELEVATOR SLU, deberán de cumplir unas normas mínimas de comportamiento. 

No pudiendo:

• Restringir a cualquier otro usuario el uso y disfrute del Sitio de Membresía / Grupo de CLIENTES Privado, plataforma online o redes sociales.
• Usar el Sitio de Membresía / Grupo de CLIENTES Privado, plataforma online o redes sociales para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsamente declarar o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
• Usar el sitio / grupo de CLIENTES privado, plataforma o redes para instigar o alentar a otros a cometer, o para cometer en primera persona o realizar, actividades ilegales o causar lesiones o daños a la propiedad de cualquier persona, a su integridad, su intimidad, y/o para causar daños o vulneración de sus derechos en general.
• Usar el sitio / grupo de CLIENTES privado, plataforma o redes para agredir verbalmente/denigrar/denostar a otros participantes y/o a PUBLIELEVATOR SLU y sus colaboradores, para promocionar y/o vender sus servicios o los de terceros.
• Mostrar actitudes o comportamientos xenófobos, racistas, homófobos, machistas que atenten contra la integridad de las personas, tanto de CLIENTES como del equipo docente.
• Facilitar sus claves de acceso al programa a terceros.
• Divulgar/ compartir el contenido del programa a terceras personas.

El incumplimiento de estas normas por parte del CLIENTE tendrá la consideración de incumplimiento grave y facultará a PUBLIELEVATOR SLU  a limitar el programa; o bien, suspender o resolver el contrato por incumplimiento.

Adicionalmente, y en relación con el sitio web de membresía, a las sesiones de la plataforma online, grupo de CLIENTES y redes sociales directa o indirectamente gestionadas por PUBLIELEVATOR SLU, la empresa se reserva el derecho de alterar, editar, negarse a publicar o eliminar cualquier publicación o contenido, en su totalidad o en parte, cuando estos comentarios contravengan lo dispuesto en esta cláusula.

DESISTIMIENTO

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Real Decreto 1/2007”), en caso de que el CLIENTE pueda ser calificado como consumidor, según dicho término se define en la referida norma, tendrá el derecho a desistir del presente contrato dentro del plazo de los 14 días naturales contados a partir del día de la fecha en la que dé comienzo el curso. 

Para que el CLIENTE, en calidad de consumidor, ejercite su derecho de desistimiento, debe comunicarlo por email en el plazo citado en la siguiente dirección: soporte@masterennegociosrentables.com

COMPROMISOS DE LAS PARTES.

Para el buen desarrollo del programa formativo PUBLIELEVATOR SLU, se compromete a:

• Actuar bajo los valores de profesionalidad, ética y transparencia.
• Facilitar al CLIENTE las claves de acceso al programa.
• Poner a disposición del CLIENTE, a través de la intranet, los videos, plantillas, y materiales adicionales referentes a la formación contratada. 
• No compartir ni divulgar la información facilitada por el CLIENTE, salvo que medie consentimiento expreso y por escrito.
• Asegurarse de que el CLIENTE tiene acceso tanto al Programa y a todos sus contenidos como a los Bonus.
• Dar soporte al CLIENTE, comprometiéndose a contestar a las consultas enviadas al email soporte@masterennegociosrentables.com en un plazo inferior a 3 días hábiles.
• Llevar a cabo las sesiones indicadas en el programa.
• En sesiones de seguimiento individuales, el Formador recomendará y asesorará diligentemente al CLIENTE sobre las acciones a tomar para conseguir el éxito del programa.
• En las sesiones de seguimiento grupales, el Formador dará respuesta de forma personalizada al CLIENTE sobre las dudas relativas a la implementación de las estrategias explicadas en el programa, siempre y cuando estas dudas se planteen con una antelación de 24 horas antes de la reunión y a través de los cauces previamente comunicados al inicio del curso.
• Comunicar al CLIENTE los cambios de horarios y/o fechas de las Sesiones de Seguimiento o Mentoría, en el caso de que los hubiera, con una antelación mínima de 2 horas y a través de email y/o del grupo de WhatsApp privado de soporte.
• Notificar las actualizaciones, ampliación o cambios en el contenido del programa a través de email y/o el grupo de WhatsApp privado de soporte.
• Revisar de manera individualizada el progreso del CLIENTE dentro del programa hasta en 9 ocasiones durante la duración del programa, coincidiendo con las sesiones individuales, siempre y cuando el CLIENTE asista a las mismas.

Por su parte, el CLIENTE, asume el compromiso de tener una presencia activa y responsable que se concreta en lo siguiente:

• Asistir y participar activamente en las sesiones y actividades académicas.
• Realizar todos los proyectos, trabajos o implementaciones sugeridas en las sesiones.
• No facilitar sus claves de acceso a terceros.
• No divulgar, transmitir, reproducir o comunicar a terceros el material académico facilitado por PUBLIELEVATOR SLU.

LICENCIAS

Con la contratación del programa se facilita al CLIENTE una licencia para que pueda acceder a la plataforma formativa y materiales, mediante nombre de usuario y contraseña personal. 

Se informa al CLIENTE que dicha licencia permitirá acceder al programa de forma individual, y no debe ser compartida con usuarios externos. 

Se advierte al CLIENTE que, cualquier incumplimiento realizado por cualquiera de los usuarios que acceden en virtud de la licencia, podrá dar lugar a la resolución del contrato y en el caso de que el mismo se resuelva por cualquier circunstancia, perderá el acceso a la plataforma y todo lo contenido en ella. 

CALIDAD DE LOS SERVICIOS PRESTADOS Y RESPONSABILIDADES

El CLIENTE manifiesta expresamente entender y comprender que está adquiriendo un programa formativo y que ni PUBLIELEVATOR SLU , ni sus colaboradores ni empleados se hacen responsables en caso de resultados distintos a los esperados por los participantes, como tampoco serán responsables de las eventuales ganancias, pérdidas, daños y/o perjuicios que pueda sufrir el CLIENTE al implementar las herramientas o técnicas impartidas durante el programa.

EL CLIENTE manifiesta expresamente entender y comprender que la aplicación e implementación de los conocimientos y herramientas divulgadas en el programa formativo será por su propia cuenta y riesgo, sin que pueda reclamar al PUBLIELEVATOR SLU resultados diferentes a los esperados.

CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Las partes guardarán confidencialidad sobre la información facilitada para la ejecución del contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal.

Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por PUBLIELEVATOR SLU del servicio, y aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente.

Respecto a la Propiedad Intelectual, se recuerda al CLIENTE que todos los logotipos, nombres comerciales, marcas, contenidos sonoros, audiovisuales, señales y signos, vídeos, dossieres, formularios y cualquier otra información y o aplicativo incluido en el programa es propiedad de PUBLIELEVATOR SLU. encontrándose protegidos por los derechos de propiedad intelectual de sus respectivos dueños, por lo que queda terminantemente prohibido que el CLIENTE pueda difundir, reproducir, copiar, modificar, divulgar (total o parcialmente) en cualquier forma o soporte los contenidos del programa.

Se prohíbe al CLIENTE revender, compartir el contenido del programa, (incluso parcialmente). En caso contrario, PUBLIELEVATOR SLU podrá iniciar las acciones oportunas para que el CLIENTE cese en el uso, explotación y/o aprovechamiento y reclamar daños y perjuicios ocasionados.

IMAGEN

Los participantes en el programa conocen y aceptan que por el hecho de acceder a la página web, a la plataforma del programa de formación, a las redes sociales, al sitio de membresía o al grupo de CLIENTE privado, su imagen, logo o la que hayan utilizado para acceder a tales sitios puede aparecer y quedar reflejada en la página, plataforma, red o sitio Web, y consecuentemente, los participantes consienten el uso por parte de PUBLIELEVATOR SLU y de su organización, de dicha imagen, así como de las opiniones, testimonios o comentarios que pudieran realizar.

CESIÓN DEL CONTRATO

Las partes no podrán ceder total o parcialmente su posición en el presente contrato, ni tampoco los derechos u obligaciones que del mismo se derivan a su favor o a su cargo, sin el consentimiento expreso y por escrito de la otra parte.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en la web “juditcatala.com”.

Su falta de conformidad a recibir comunicaciones sobre el programa, no condiciona el encargo profesional recibido ni la ejecución del contrato.

Sus datos serán conservados mientras se mantenga la relación profesional o contractual y durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. El CLIENTE puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose a PUBLIELEVATOR SLU, Universitat,3. 08007 Barcelona o a hola@juditcatala.com, acompañando copia de su DNI acreditando debidamente su identidad. En cualquier situación, el CLIENTE tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Las obligaciones establecidas para PUBLIELEVATOR SLU por la presente cláusula serán también de obligado cumplimiento para sus posibles empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y subcontratistas, por lo que PUBLIELEVATOR SLU responderá frente al CLIENTE si tales obligaciones son incumplidas por tales empleados.

RESOLUCIÓN

El contrato podrá resolverse por las siguientes causas:

• Por voluntad de cualquiera de las partes, cuando medie incumplimiento grave de las obligaciones pactadas.
• Por acuerdo de las partes por escrito.
• Por la falta de pago, quedando facultado PUBLIELEVATOR SLU para reclamar el total del precio pactado, aunque no se haya finalizado el referido programa.
• Además, se procederá la resolución del contrato cuando el CLIENTE haga uso de su derecho a DESESTIMIENTO detallado en la cláusula correspondiente en este contrato, y solicite el reembolso de lo abonado hasta la fecha. 

La resolución del contrato por incumplimiento podrá llevar aparejada la obligación de indemnizar a la parte perjudicada por los daños y perjuicios que se le hubieren podido ocasionar.

En cualquier caso, la parte que pretenda resolver el presente contrato alegando incumplimiento de la contraparte, deberá requerirle al cumplimiento de la obligación de forma fehaciente, otorgándole un plazo de 20 días naturales a la parte incumplidora para que pueda subsanar dicho incumplimiento. Transcurrido dicho plazo sin que los incumplimientos hubiesen sido subsanados, el perjudicado podrá ejercitar la mencionada facultad.

OTRAS DISPOSICIONES CONTRACTUALES 

Las partes no podrán ceder total o parcialmente su posición en el presente contrato, ni tampoco los derechos u obligaciones que de este se derivan a su favor o a su cargo, sin el consentimiento expreso y por escrito de la otra parte.

En caso de que el CLIENTE adquiera el programa se firmará un contrato en español en el que se recogerán las presentes cláusulas. 

Por tanto, con la aceptación y formalización del contrato, el CLIENTE manifiesta expresamente entender y comprender que el programa es un programa formativo y que ni PUBLIELEVATOR SLU, ni sus colaboradores ni empleados se hacen responsables en caso de resultados distintos a los esperados por el participante.

La relación entre las partes para cualquier cuestión relacionada con la interpretación o cumplimiento del contrato se regirá por la legislación española.

La presente información precontractual tendrá una vigencia de 15 días hábiles.